人情味あふれる大阪で働ける喜びを実感
休日は愛車でドライブしてリフレッシュ

入社前は「大阪の人は怖そう」という先入観がありましたが、実際には全く異なり、ユーモアを交えながら楽しくお話ししてくださるお客様が多く、今では「大阪の人は優しくて温かく、しかも面白い」という印象に変わりました。
入社当初、私が配属された店舗周辺には、幅広い業種の法人様が多く、接客方法に難しさを感じていました。
さらに、接客だけでなく「書類作成」や「経理業務」といった事務作業も多く、なかなか覚えられずに苦労しました。
そんな時、1人で悩むのではなく、先輩に「お客様とどのようなお話をされているか」を積極的に質問し、会話のコツを教えていただきました。「困った時はいつでも何でも聞いてね」と声をかけてくださる先輩の存在は、とても心強かったです。

営業スタッフと比べてお客様と接する時間が短いですが、それでも私の名前を覚えてくださり、ご来店の際にお声がけいただいた時は、とても嬉しく感じます。
また、お客様のお帰りの際にくださる「ありがとう」の一言にもこの上ない喜びを感じます。
ただ、仕事をする中で辛かった経験もあります。
私のミスでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、上司が代わりに頭を下げてくださった時は「私のミスなのに…」と申し訳なさと悔しさで胸がいっぱいになりました。
この経験から「分からないことはそのままにせず、積極的に先輩に質問すること」「自分が関わる仕事には責任を持ち、最後までやり遂げること」をモットーにしています。
入社4年目となった今、お客様対応から事務業務までできることが増えましたが、今後はさらに業務の質や幅を広げ、決められた仕事にとどまらず、オールラウンダーへと成長していきたいです。

失敗して落ち込んだ時は一人で抱え込まず、友人や同僚、一緒に働く先輩に話を聞いてもらい、アドバイスをいただくようにしています。
休日には、幼少期から変わらずクルマが大好きだったこともあり、入社後にトヨタの「86（ハチロク）」を購入しました。
愛車で友人とドライブに出かけ、美味しいものを食べたり、自然や動物と触れ合ったりしながらリフレッシュしています。